KUIDAS TELLIDA?

- Valige teile meeldivad tooted, ja lisage need ostukorvi (klõpsates vastavale ikoonile toote kõrval).
- Tellimuse vaatamiseks klõpsake paremas ülanurgas olevale ikoonile «OSTUKORV». Klõpsates nuppu «VAATA OSTUKORVI», saate lisada tooteid, muuta nende kogust või kustutada. Seejärel vajutage nupule «VORMISTADA TELLIMUS»ja täitke kõik vajalikud väljad.
 - Olles registreerunud, saate osta tooteid kiiremini ja mugavamalt, lisamata iga kord samu andmeid (nimi, telefon, kohaletoimetamise aadress jne). Lisaks võite kasutada järjehoidjaid, vaadata oma tellimuste ajalugu ja kogudes oste 150 euro eest saada VIP-kliendi staatus ja 10% soodustus kõigile järgnevatele ostudele.
- Kui Te ei soovi registreeruda, siis palun valige punkt «TELLIMUSE VORMISTAMINE REGISTREERIMISETA».

Kosmeetikatoodete kasutamise tulemused erinevatel inimesetel võivad erineda. Meie firma ei luba tarbijate suhtes eksitavaid avaldusi kosmeetikatoodete tõhususe ja muude omaduste kohta. 

KOHALETOIMETAMINE

  1. Omniva Pakiautomaat: Läti – 3,00 EUR; Eesti, Leedu – 4,50 EUR. Tasuta kohaletoimetamine – tellimus alates 50,00 EUR ja rohkem.
  2. Kuller – 12,00 EUR. Tasuta kohaletoimetamine – tellimus alates 80,00 EUR ja rohkem.
  3. GUAM keskus – 0,00 EUR
- Ühe tööpäeva jooksul pärast makse saamist meie kontole saadame Teie tellimuse kullerteenuse kaudu ja teavitame Teid teie tellimuse saamise kuupäevast.
- Kohaletoimetamine tagastatakse 1-4 tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamine toimub tööpäevadel - esmaspäevast reedeni, välja arvatud ametlikud riigipühad Lätis.
- Samuti võite tellitud kauba kätte saada ühest meie kauplustest. 
- Kaupade kohaletoimetamine teie poolt määratud aadressile toimub kullerteenuse kaudu ainult Leedu, Läti ja Eesti territooriumil.
- Teistesse riikidesse kauba kohaletoimetamist me ei teosta. Meie internetipoe tellimissüsteem on sätestatud nii, et tellimusel teistest riikidest saab ostja valida ainukese kohaletoimetamise meetodi "Saada kätte GUAM poest". See tähendab, et ostja ise või tema poolt volitatud esindaja peab võtma oma tellimuse ühest meie kauplustest. Samuti saame Teie tellimuse kohale toimetada teie poolt volitatud esindaja aadressile Leedu, Läti ja Eesti territooriumil. 

MAKSEVÕIMALUSED

- Pangakaart;
- Pangaülekanne;
- PayPal.

Ostja saab tasuda kaupade eest sularahas või pangakaardiga, kui ta otsustab need kätte saada GUAM kauplustes.

KAUBA TAGASTAMINE

- Vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusele Nr. 255 "Kauglepingu reeglid" on ostjal õigus keelduda ostetud kaupadest 14 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.Kauba keeldumisotsusest tuleb teavitada müüjat e-posti aadressil: info@vipkosmetika.com
- Saadame teile tagastamise vormi ja arutame tagastamise võimaluste üle.
- Ostjal peavad olema tellimist ja maksmist kinnitavad dokumendid.
- Originaalpakend peab olema terviklik, toode ei või olla avatud ja kasutatud.
- 7 päeva jooksul kirjalikust keeldumisest peab ostja tagastama kauba tarnijale järgmisel aadressil: SIA "E.L.A.N.", Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
- Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist,tagastame raha 30 päeva jooksul. Raha tagastamisel, kasutame sama tüüpi maksevahendit, mida kasutas ostja.

Üksikasjalikum teave selle protseduuri kohta on saadaval kauglepingus. Lisateavet kauglepingu kohta leiate siit.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Meie klientide isikuandmete kaitse on meie ettevõtte jaoks oluline tingimus.

Me ei jaga kunagi Teie kontakt- või isikuandmeid kolmandate isikutega, välja arvatud juhul, kui see on seadusega ette nähtud.

Isiklikud andmed – see on informatsioon, mis võimaldab teid tuvastada: näiteks Teie nimi, e-posti aadress või kodune aadress. SIA «E.L.A.N.» ei kasuta teie isiklikke andmeid, välja arvatud juhtudel, kui te ise sellele viitate kauba tellimiseks või informatsiooni saamiseks meie uudistoodete kohta e-posti teel. Registreerimisandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse seaduse nõuetele.

Kasutame teie isikuandmeid ainult veebihalduse tehnilisteks vajadusteks, et pakkuda teile juurdepääsu võimalust erilisele informatsioonile või selleks, et teiega ühendust võtta.

Kontrollite kogu enda kohta käivat informatsiooni, mille edastate SIA «E.L.A.N.»-ile. Kuid, kui te otsustate mitte avalikustada oma isiklikke andmeid, siis on võimalik,et te ei pruugi saada juurdepääsu mõnele veebilehe funktsionaalile.

Kasutajad, kes keelduvad uudiste saamisest, võivad sellest kommunikatsiooni viisist loobuda kirjalikult e-posti teel: іnfo@vipkosmetika.com.

Kui teie isikuandmed on muutunud (postiindeks, e-posti aadress, postiaadress, telefon või mobiiltelefon), palun, värskendage oma isikuandmeid meie veebilehel.

Pangakaardiga makse valimisel toimub automaatne ülekandmine panga makselehele, kus toimub kogu makseprotsess.

Sõltumata makseviisist kaitstakse kõiki VIPkosmetika.com veebilehe makselehekülgi SSL-i sertifikaadiga. Võite mitte karta oma isiklike andmete avalikustamist (nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, pangakaardi number) - andmete edastamine toimub šifreeritud kujul ja neid ei salvestata serverisse.

RIGHT OF ACCESS TO PERSONAL DATA (GDPR)
You can request a report with all your personal data we store using the link below.
Personal Data Report Request (vajalik registreerimine kodulehel)

RIGHT TO BE FORGOTTEN (GDPR)
You can request removal/anonymisation of your personal data we store by clicking the link below. 
IMPORTANT! Please bear in mind this process is equal to deleting your account, after completing it you will not be able to access your account anymore.
Personal Data Deletion Request (vajalik registreerimine kodulehel)

COOKIES

Selleks, et tagada VIPkosmetika.com veebilehe mugav ja täisväärtuslik kasutamine, kasutatakse küpsise faile. Jätkates veebilehe VIPkosmetika.com kasutamist, nõustute küpsiste kasutamisega.

Need failid võimaldavad teie arvutit järgmine kord tuvastada, kui te sisenete veebilehele. Kasutatav teave kehtib ainult teie arvuti kohta ja võib sisaldada IP-aadressi, veebilehe külastuse kuupäeva ja kellaaega ning veebilehel külastatud jagusid. Kogume jooksvat informatsiooni meie veebilehe jälgimiseks ja analüüsimiseks. Seda teavet kasutatakse ainult statistilistel eesmärkidel. Saate lubada või keelata küpsiste kasutamist sellel veebilehel. Enamik veebibrauseritest lubavad automaatselt küpsiseid kasutada, kuid te võite muuta brauseri seadeid ja keelata küpsised sellel veebilehel. Kui keelate küpsiste kasutamise sellel veebilehel, ei saa te selle veebilehe võimalusi kasutada täies ulatuses.

Kõik muudatused meie andmekaitsepoliitikas kantakse andmekaitse sõnumisse, veebilehele ja muudesse vastavatesse kohtadesse.