KĀ PASŪTĪT? 

- Izvēlieties jums iepatikušās preces un ievietojiet tās grozā (uzspiežot uz atbilstošās atzīmes blakus preces attēlam).
- Lai pārskatītu savu pasūtījumu, uzklikšķiniet uz atzīmes «GROZS» labajā augšējā stūrī. Uzspiežot uz podziņas «SKATĪT GROZU», jūs varat pievienot vai izņemt preces, mainīt to skaitu. Pēc tam nospiediet pogu «PASŪTĪT» un aizpildiet visus nepieciešamos laukus. 
- Reģistrējoties jūs varēsiet veikt pirkumus ātrāk un ērtāk, jo nevajadzēs ik reizi ievadīt vienus un tos pašus datus (vārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi utt.). Bez tam, jūs varat izmantot grāmatzīmes, redzēt savu pasūtījumu vēsturi, kā arī, sakrājis pirkumus par 150 EUR, saņemt VIP klienta statusu un 10% atlaides visiem turpmākajiem pirkumiem.
- Ja tomēr nevēlaties reģistrēties, izvēlieties atzīmi «PASŪTĪT BEZ REĢISTRĀCIJAS». 

Kosmētikas produkcijas lietošanas rezultāti var atšķirties atkarībā no lietotāja. Mūsu firma attiecībā uz patērētāju nepieļauj maldinošus apgalvojumus par Preces iedarbīgumu un citām kosmētikas līdzekļa īpašībām.

PIEGĀDE

  1. Omniva Pakomāts: Latvija – 3,00 EUR; Igaunija, Lietuva – 4,50 EUR. Bezmaksas piegāde – ja pirkuma summa ir 50,00 EUR un vairāk.
  2. Kurjers – 12,00 EUR. Bezmaksas piegāde – ja pirkuma summa ir 80,00 EUR un vairāk.
  3. Saņemt veikalos GUAM – 0,00 EUR
- Vienas dienas laikā pēc naudas ienākšanas kontā mēs nosūtām jums preci ar kurjeru un paziņojam datumu, kad jūs varēsiet saņemt savu pasūtījumu. 
- Piegāde tiek nodrošināta 1-4 darba dienu laikā. Piegāde tiek veikta darba dienās – no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot oficiālās Latvijas Valsts svētku dienas. 
- Pasūtītās preces varat saņemt arī kādā no mūsu veikaliem.
- Preces piegāde uz Jūsu norādīto adresi veic kurjeru dienests tikai Lietuvas, Latvijas un Igaunijas teritorijas robežās.
- Uz citām valstīm piegādi mēs nenodrošinām. Mūsu interneta veikala pasūtījumu sistēma uzstādīta tā, ka pasūtot preces no citām valstīm pircējs var izvēlēties tikai pasūtījuma veidu «Saņemt veikalā GUAM». Tās nozīme, ka pašam pircējam vai tā pilnvarotājai personai vajag saņemt savu pasūtījumu vienā no mūsu veikaliem. Mēs arī varam piegādāt jūsu pasūtījumu uz jūsu pilnvarotās personas adresi Lietuvas, Latvijas un Igaunijas teritorijas robežās. 

APMAKSAS VEIDI

- Norēķinu karte;
- Bankas pārskaitījums;
- PayPal.

Pircējs var apmaksāt preci skaidrā naudā vai ar bankas karti, ja izvēlēsies preces saņemšanu veikalos GUAM.

PRECES ATGRIEŠANA

- Ievērojot Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumiem Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" nosacījumus, patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, atteikties no iegādātajām precēm un informēt pārdevēju par lēmumu atteikties pa e-pastu: info@vipkosmetika.com 
- Mēs atsūtīsim jums atteikuma veidlapu, kā arī aprunāsim atgriešanas iespējas.
- Pircējam jābūt visiem apliecinošiem dokumentiem par pirkuma izdarīšanu un apmaksu.
- Oriģinālajam iesaiņojumam jābūt nesabojātam, prece nedrīkst būt attaisīta un lietota.
- 7 dienu laikā pēc rakstveida atteikuma, pircējam ir jāatgriež preci piegādātājam pēc sekojošās adreses: SIA «E.L.A.N.» , Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Izmaksas, kas ir saistītas ar preču atgriešanu sedz pircējs.
- Pēc atgrieztas preces saņemšanas un pārbaudes, mēs atgriezīsim naudu 30 dienu laikā. Atgriežot jums naudu, mēs izmantosim tādu pašu maksāšanas veidu, kādu izmantoja pircējs.

Detalizētāku informāciju par šo procedūru uzzināsiet distances līgumā. Vairāk par to, kas ir distances līgums un atteikuma tiesības, varat uzzināt šeit. 

PRIVĀTUMA POLITIKA

Savu klientu personīgo datu aizsardzība ir mūsu kompānijas svarīgs nosacījums.

Mēs nekad nedosim Jūsu kontaktinformāciju vai citu Jūsu personīgo informāciju trešajām personām, ja vien to nepieprasa likums.

Personīgie dati ir informācija , kas Jūs identificē, t.i., Jūsu vārds, adrese, e-pasta vai pasta adrese. SIA «E.L.A.N.» neizmanto Jūsu personīgos datus, izņemot gadījumus, kad Jūs paši to norādāt ar mērķi pasūtīt preces vai saņemt mūsu izsūtīšanu ar informāciju par jaunumiem. Reģistrācijas datu apstrāde notiks ievērojot Fizisko personu datu aizsardzības likuma prasības.

Mēs izmantosim Jūsu personīgos datus tikai portāla rediģēšanas tehniskajiem nolūkiem, lai sniegtu Jums pieeju īpašai informācijai, vai arī, lai sazinātos ar Jums. 

Jūs kontrolējat visu SIA «E.L.A.N.» sniegto informāciju par sevi. Tomēr, ja Jūs nolēmāt nesniegt savu personīgo informāciju, iespējams, Jūs nevarēsiet piekļūt dažām Interneta lapas sadaļām. 

Lietotāji, kas vēlas atteikties no jaunumu saņemšanas, var informēt mūs par savu lēmumu rakstot uz info@vipkosmetika.com. 

Ja Jūsu personīgā informācija mainās (pasta indekss, e-pasts, pasta adrese, fiksētā vai mobilā telefona numurs), lūdzu, atjaunojiet Jūsu personīgos datus mūsu mājas lapā.

Izvēloties apmaksu ar norēķinu karti notiek automātiska pāradresēšana uz bankas maksājuma lapu, kur arī notiek viss apmaksas process. 

Neatkarīgi no maksājuma veida, SSL sertifikāts aizsargā visus maksājumus, kas tiek veikti VIPkosmetika.com sistēmā. Jums nav jāuztraucas, ka Jūsu personiskā informācija (vārds, adrese, telefons, e-pasts un norēķinu kartes numurs) varētu nonākt svešu personu rīcībā, jo informācija tiek pārraidīta šifrētā veidā un netiek glabāta uz servera.

TIESĪBAS PIEKĻŪT PERSONĪGAJIEM DATIEM (GDPR)
Jūs varat pieprasīt pārskatu ar visiem saviem personīgajiem datiem, ko mēs uzglabājam, izmantojot zemāk redzamo saiti:
Personīgo Datu Pārskata Pieprasījums (nepieciešama autorizācija mājas lapā)

TIESĪBAS TIKT AIZMIRSTAM (GDPR)
Jūs varat pieprasīt dzēst/anonimizēt Jūsu personīgos datus, kas glabājas pie mums, izmantojot zemāk redzamo saiti: 
UZMANĪBU! Šis process ir vienāds ar konta dzēšanu, pēc tā pabeigšanas vairs nevarēsit piekļūt savam kontam.
Personīgo Datu Dzēšanas Pieprasījums (nepieciešama autorizācija mājas lapā)

SĪKDATNE (Cookies)

Lai nodrošinātu ērtu un pilnvērtīgu lapas pārlūkošanu, vipkosmetika.com tiek izmantotas sīkdatnes (Cookies). Turpinot lietot vipkosmetika.com lapu, Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai.

Šīs sīkdatnes ļau atpazīt jūsu datoru nākamajā apmeklējuma reizē. Izmantotā informācija ir attiecināma tikai uz Jūsu datoru un var iekļaut IP adresi, datumu un laiku, kad apmeklējāt mājas lapu, kā arī apmeklētās mājas lapas sadaļas. Mēs ievācam aktuālo informāciju, lai pārraudzītu un analizētu mūsu mājas lapu. Šī informācija tiek izmantota tikai mājas lapas statistikas nolūkos. Jūs varat vai nu atļaut, vai aizliegt izmantot sīkdatnes šajā mājas lapā. Lielākā daļa interneta pārlūkprogrammu automātiski atļauj sīkdatņu izmantošanu, bet jūs varat izmainīt pārlūkprogrammas iestatījumus un aizliegt sīkdatnes no šīs mājas lapas. Tomēr tad Jūs nevarēsiet pilnībā izmantot šīs mājas lapas iespējas.

Jebkādas izmaiņas mūsu datu aizsardzības politikā tiks pievienotas datu aizsardzības ziņojumam, mājas lapai un visās citās attiecīgajās vietās.