Maksmine, Kohaletoimetamine, Tagastamine

KUIDAS TELLIDA?

- Valige teile meeldivad tooted, ja lisage need ostukorvi (klõpsates vastavale ikoonile toote kõrval).
- Tellimuse vaatamiseks klõpsake paremas ülanurgas olevale ikoonile «OSTUKORV». Klõpsates nuppu «VAATA OSTUKORVI», saate lisada tooteid, muuta nende kogust või kustutada. Seejärel vajutage nupule «VORMISTADA TELLIMUS» ja täitke kõik vajalikud väljad.
 - Olles registreerunud, saate osta tooteid kiiremini ja mugavamalt, lisamata iga kord samu andmeid (nimi, telefon, kohaletoimetamise aadress jne). Lisaks võite kasutada järjehoidjaid, vaadata oma tellimuste ajalugu ja kogudes oste 150 euro eest saada VIP-kliendi staatus ja 10% soodustus kõigile järgnevatele ostudele.
- Kui Te ei soovi registreeruda, siis palun valige punkt «TELLIMUSE VORMISTAMINE REGISTREERIMISETA».

Kosmeetikatoodete kasutamise tulemused erinevatel inimesetel võivad erineda. Meie firma ei luba tarbijate suhtes eksitavaid avaldusi kosmeetikatoodete tõhususe ja muude omaduste kohta. 

KOHALETOIMETAMINE

  1. Venipak Pakiautomaat: Läti – 2,50 EUR; Eesti – 4,50 EUR, Leedu – 3,00 EUR. Tasuta kohaletoimetamine – tellimus alates 50,00 EUR ja rohkem.
  2. Omniva Pakiautomaat: Läti – 3,00 EUR; Eesti, Leedu – 4,50 EUR. Tasuta kohaletoimetamine – tellimus alates 50,00 EUR ja rohkem.
  3. Kuller – 12,00 EUR. Tasuta kohaletoimetamine – tellimus alates 80,00 EUR ja rohkem.
  4. GUAM keskus – 0,00 EUR.
- Ühe tööpäeva jooksul pärast makse saamist meie kontole saadame Teie tellimuse kullerteenuse kaudu ja teavitame Teid teie tellimuse saamise kuupäevast.
- Kohaletoimetamine tagastatakse 1-4 tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamine toimub tööpäevadel - esmaspäevast reedeni, välja arvatud ametlikud riigipühad Lätis.
- Samuti võite tellitud kauba kätte saada ühest meie kauplustest. 
- Kaupade kohaletoimetamine teie poolt määratud aadressile toimub kullerteenuse kaudu ainult Leedu, Läti ja Eesti territooriumil.
- Teistesse riikidesse kauba kohaletoimetamist me ei teosta. Meie internetipoe tellimissüsteem on sätestatud nii, et tellimusel teistest riikidest saab ostja valida ainukese kohaletoimetamise meetodi "Saada kätte GUAM poest". See tähendab, et ostja ise või tema poolt volitatud esindaja peab võtma oma tellimuse ühest meie kauplustest. Samuti saame Teie tellimuse kohale toimetada teie poolt volitatud esindaja aadressile Leedu, Läti ja Eesti territooriumil. 

MAKSEVÕIMALUSED

- Pangakaart;
- Pangaülekanne;
- PayPal.

Ostja saab tasuda kaupade eest sularahas või pangakaardiga, kui ta otsustab need kätte saada GUAM kauplustes.

KAUBA TAGASTAMINE

- Vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusele Nr. 255 "Kauglepingu reeglid" on ostjal õigus keelduda ostetud kaupadest 14 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.Kauba keeldumisotsusest tuleb teavitada müüjat e-posti aadressil: info@vipkosmetika.com
- Saadame teile tagastamise vormi ja arutame tagastamise võimaluste üle.
- Ostjal peavad olema tellimist ja maksmist kinnitavad dokumendid.
- Originaalpakend peab olema terviklik, toode ei või olla avatud ja kasutatud.
- 7 päeva jooksul kirjalikust keeldumisest peab ostja tagastama kauba tarnijale järgmisel aadressil: SIA "E.L.A.N.", Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
- Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist,tagastame raha 30 päeva jooksul. Raha tagastamisel, kasutame sama tüüpi maksevahendit, mida kasutas ostja.

Üksikasjalikum teave selle protseduuri kohta on saadaval kauglepingus. Lisateavet kauglepingu kohta leiate siit.