Оплата, Поставка, Возврат и Политика конфиденциальности

КАК ЗАКАЗАТЬ?

- Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину (нажимая на соответствующий значок рядом с товаром).
- Для просмотра заказа нажмите на значок «КОРЗИНА» в верхнем правом углу. Нажав кнопку «ПРОСМОТРЕТЬ КОРЗИНУ», вы можете добавить товары, изменить их количество или удалить. Затем нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» и заполните все необходимые поля.
 - Зарегистрировавшись, вы сможете совершать покупки быстрее и удобнее, не внося каждый раз одни и те же данные (имя, телефон, адрес доставки и т.д.). Кроме того, вы можете пользоваться закладками, видеть историю своих заказов, а также, накопив покупок на сумму 150 EUR, получить статус VIP Клиента и скидку 10% на все последующие покупки.
- Если не желаете регистрироваться выберите пункт «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ».

Результаты применения косметической продукции у разных людей могут отличаться. Наша фирма в отношении потребителей не допускает вводящие в заблуждения утверждения относительно эффективности и других свойств косметических продуктов. 

ДОСТАВКА

  1. Omniva Пакомат: Латвия – 3,00 EUR; Эстония, Литва – 4,50 EUR. Бесплатная доставка – при заказе на сумму от 50,00 EUR и выше.
  2. Курьер – 12,00 EUR. Бесплатная доставка – при заказе на сумму от 80,00 EUR и выше.
  3. Получить в магазинах GUAM – 0,00 EUR
- В течение одного рабочего дня после поступления оплаты на наш счет мы отправляем Ваш заказ курьерской службой и сообщаем Вам дату, когда вы сможете получить свой заказ. 
- Доставка обеспечивается в течение 1-4 рабочих дней. Доставка осуществляется по будням – с понедельника по пятницу, кроме официальных государственных праздников в Латвии. 
- Заказанные товары можно получить также в одном из наших магазинов.
- Доставку товара на указанный вами адрес осуществляет курьерская служба только в пределах территории Литвы, Латвии и Эстонии.
- В другие страны доставку мы не обеспечиваем. Система заказов нашего интернет магазина настроена так, что при заказах из других стран покупатель может выбрать способ доставки только «Получить в магазине GUAM». Это означает, что сам покупатель или его доверенное лицо должны забрать свой заказ в одном из наших магазинов. Также мы можем доставить ваш заказ на адрес вашего доверенного лица в пределах территории Литвы, Латвии и Эстонии. 

ВИДЫ ОПЛАТЫ 

- Банковская карта;
- Банковский перевод;
- PayPal.

Покупатель может оплатить товар наличными или банковской картой, если выберет получение товара в магазинах GUAM.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

- Соблюдая Правила Кабинета Министров Латвийской Республики № 255 “Правила о дистанционном договоре” покупатель имеет право в течение 14 календарных дней после получения заказа, отказаться от приобретенных товаров. Необходимо информировать продавца о решении отказаться по эл.почте: info@vipkosmetika.com
- Мы отправим вам форму для возврата и обсудим возможности по возврату.
- У покупателя должны быть документы, подтверждающие заказ и оплату покупки.
- Оригинальная упаковка должна быть нетронутой, товар не должен быть вскрыт и использован.
- В течение 7 дней после письменного отказа, покупатель должен вернуть товар поставщику по следующему адресу: SIA «E.L.A.N.», Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель.
- После получения и проверки возврата, мы вернем деньги в течение 30 дней. Возвращая деньги, мы будем использовать тот же тип платежного инструмента, который использовал покупатель.

Более подробная информация об этой процедуре доступна в дистанционном договоре. Подробнее о том, что такое дистанционный договор можно узнать здесь. 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Защита личных данных наших клиентов - важное условие нашей компании. 

Мы никогда не передаем Вашу контактную или личную информацию третьему лицу, если только это не предусмотрено законом.

Личные данные - это информация, которая позволяет идентифицировать вас: например, Ваше имя, адреса вашей электронной почты или домашний адрес. SIA «E.L.A.N.» не использует вашу личную информацию, за исключением тех случаев, когда вы сами ее указываете с целью заказа товара или получения информации о новинках в наших рассылках. Обработка регистрационных данных будет осуществляться в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных.

Мы будем использовать ваши личные данные только для технических нужд администрации сайта, чтобы предоставить вам возможность доступа к особой информации или чтобы связаться с вами. 

Вы контролируете всю информацию о себе, которую передаете в SIA «E.L.A.N.». Но, если вы решили не разглашать свои личные данные, возможно, вы не сможете получить доступ к некоторому функционалу сайта. 

Пользователи, которые отказываются от получения новостей, могут отказаться от этого вида коммуникации, написав на эл.почту: іnfo@vipkosmetika.com. 

Если ваша личная информация изменилась (почтовый индекс, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон или мобильный телефон), пожалуйста, обновите ваши личные данные на нашем сайте.

При выборе оплаты банковской картой происходит автоматическая переадресация на платежную страницу банка, где и происходит весь процесс оплаты. 

Вне зависимости от способа оплаты, все платежные страницы сайта VIPkosmetika.com защищены сертификатом SSL. Вы можете не опасаться разглашения вашей персональной информации (имени, адреса, номера телефона, электронного адреса, номера банковской карты) — передача данных происходит в зашифрованном виде, и они не сохраняются на сервере.

ПРАВО ДОСТУПА К ЛИЧНЫМ ДАННЫМ (GDPR)
Вы можете запросить отчет со всеми вашими личными данными, которые мы храним, используя приведенную ниже ссылку.
Запрос отчета о персональных данных (необходима авторизация на сайте)

ПРАВО БЫТЬ ЗАБЫТЫМ (GDPR)
Вы можете запросить удаление / анонимизацию ваших личных данных, которые мы храним, нажав ссылку ниже. 
ВАЖНО! Пожалуйста, имейте в виду, что этот процесс равен удалению вашей учетной записи, после его завершения вы больше не сможете получить доступ к своей учетной записи.
Запрос на удаление личных данных (необходима авторизация на сайте)

COOKIES

Для обеспечения удобного и полноценного использования сайта vipkosmetika.com применяются Cookies файлы. Продолжая пользоваться сайтом vipkosmetika.com, вы даете свое согласие использование Cookies.

Эти файлы позволяют распознавать ваш компьютер в следующий раз, когда вы заходите на сайт. Используемая информация, относится только к вашему компьютеру и может включать в себя IP-адрес, дату и время, когда вы посещаете веб-сайт, а также посещаемых раздел веб-сайта. Мы собираем текущую информацию для мониторинга и анализа нашего веб-сайта. Эта информация используется только для статистических целей. Вы можете разрешить или запретить использование Cookies на этом сайте. Большинство веб-браузеров автоматически разрешают использование Cookies, но вы можете изменить настройки браузера и запретить Cookies на этом сайте. Если отключите Cookies на этом сайте, вы не сможете в полной мере использовать возможности этого сайта.

Любые изменения в нашей политике защиты данных будут введены в сообщение о защите данных, в сайт и другие соответствующие места.