Apmokėjimas, Pristatymas, Grąžinimas

KAIP UŽSAKYTI?

- Išsirinkite patikusias prekes ir įdėkite jas į krepšelį (paspausdami šalia prekės esantį atitinkamą ženkliuką).
- Užsakymo peržiūrai viršutiniame kairiajame kampe paspauskite ženkliuką «KREPŠELIS». Paspaudę mygtuką «PERŽIŪRĖTI KREPŠELĮ», jūs galite pridėti prekių, pakeisti jų kiekį arba jas pašalinti. Po to paspauskite mygtuką «ĮFORMINTI UŽSAKYMĄ» ir užpildykite visus būtinus laukus.
 -Užsiregistravę jūs galėsite pirkti greičiau ir patogiau, kiekvieną kartą neįvedinėdami tų pačių duomenų (vardo, pavardės, telefono Nr., pristatymo adreso ir t.t.). Be to, jūs galite naudotis skirtukais, matyti savo užsakymų istoriją, taip pat, sukaupę pirkinių už 150 EUR sumą, įgyti VIP Kliento statusą ir 10% nuolaidą visiems sekantiems pirkiniams.
- Jeigu nenorite užsiregistruoti – pasirinkite punktą «ĮFORMINTI UŽSAKYMĄ BE REGISTRACIJOS».

Skirtingiems žmonėms kosmetikos produkcijos naudojimo rezultatai gali būti skirtingi. Mūsų įmonė vartotojų atžvilgiu nenaudoja klaidinančių tvirtinimų dėl produktų veiksmingumo ir kitų kosmetinių savybių. 

PRISTATYMAS

  1. Venipak Paštomatas: Latvija – 2,50 EUR; Estija – 4,50 EUR, Lietuva – 3,00 EUR. Nemokamas pristatymas – esant užsakymui už 50,00 ir daugiau EUR.
  2. Omniva Paštomatas: Latvija – 3,00 EUR; Estija, Lietuva – 4,50 EUR. Nemokamas pristatymas – esant užsakymui už 50,00 ir daugiau EUR.
  3. Kurjeris – 12,00 EUR. Nemokamas pristatymas – esant užsakymui už 80,00 ir daugiau EUR.
  4. GUAM parduotuvėje – 0,00 EUR.
- Per vieną darbo dieną po to, kai, kai į mūsų sąskaitą įskaitomas apmokėjimas, mes išsiunčiame Jums užsakytas prekes per kurjerio tarnybą ir pranešame Jums datą, kada Jūs galėsite gauti savo užsakymą. 
- Pristatymas užtikrinamas per 1–4 darbo dienas. Pristatoma darbo dienomis – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus oficialias švenčių dienas Latvijoje. 
- Užsakytas prekes galima atsiimti ir vienoje iš mūsų parduotuvių.
- Prekes jūsų nurodytais adresais kurjerių tarnyba pristato tik Lietuvos, Latvijos ir Estijos teritorijų ribose.
- Į kitas šalis mes prekių nepristatome. Mūsų internetinės parduotuvės užsakymų sistema suderinta taip, kad esant užsakymams iš kitų šalių, pirkėjas gali pasirinkti pristatymo būdą tik „Gauti GUAM parduotuvėje“. Tai reiškia, kad pats pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo turi atsiimti savo užsakymą vienoje iš mūsų parduotuvių. Taip pat mes galime pristatyti jūsų užsakymą jūsų įgalioto asmens adresu Lietuvos, Latvijos ir Estijos teritorijų ribose. 

APMOKĖJIMO BŪDAI:

- Banko kortelė;
- Banko pavedimas;
- PayPal.

Pirkėjas gali sumokėti už prekes grynaisiais pinigais arba banko kortele, jeigu pasirinks prekių atsiėmimą GUAM parduotuvėse.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

- Laikantis Latvijos Respublikos Ministrų Kabineto Taisyklių Nr. 255 “Nuotolinių sutarčių taisyklės”, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo atsisakyti įsigytų prekių. Apie sprendimą atsisakyti pardavėją būtina informuoti el. paštu: info@vipkosmetika.com.
- Mes nusiųsime jums formą grąžinimui ir aptarsime grąžinimo galimybes.
- Pirkėjas turi turėti pirkinio užsakymą ir apmokėjimą patvirtinančius dokumentus.
- Originali pakuotė turi būti nepažeista, prekė neturi būti atidaryta ir panaudota.
- Per 7 dienas po raštiško atsisakymo pirkėjas turi grąžinti prekę tiekėjui šiuo adresu: SIA «E.L.A.N.», Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Su prekių grąžinimu susijusias išlaidas padengia pirkėjas.
- Gavę ir patikrinę sugrąžintą prekę, pinigus mes grąžinsime per 30 dienų. Grąžinant pinigus mes naudosime tokį patį mokėjimo instrumento tipą, kokį naudojo pirkėjas.

Išsamesnę informaciją apie šią procedūrą rasite nuotolinėje sutartyje. Išsamiau apie tai, kas yra nuotolinė sutartis galima sužinoti čia.