Apmokėjimas, Pristatymas, Grąžinimas ir Konfidencialumo politika

KAIP UŽSAKYTI?

- Išsirinkite patikusias prekes ir įdėkite jas į krepšelį (paspausdami šalia prekės esantį atitinkamą ženkliuką).
- Užsakymo peržiūrai viršutiniame kairiajame kampe paspauskite ženkliuką «KREPŠELIS». Paspaudę mygtuką «PERŽIŪRĖTI KREPŠELĮ», jūs galite pridėti prekių, pakeisti jų kiekį arba jas pašalinti. Po to paspauskite mygtuką «ĮFORMINTI UŽSAKYMĄ» ir užpildykite visus būtinus laukus.
 -Užsiregistravę jūs galėsite pirkti greičiau ir patogiau, kiekvieną kartą neįvedinėdami tų pačių duomenų (vardo, pavardės, telefono Nr., pristatymo adreso ir t.t.). Be to, jūs galite naudotis skirtukais, matyti savo užsakymų istoriją, taip pat, sukaupę pirkinių už 150 EUR sumą, įgyti VIP Kliento statusą ir 10% nuolaidą visiems sekantiems pirkiniams.
- Jeigu nenorite užsiregistruoti – pasirinkite punktą «ĮFORMINTI UŽSAKYMĄ BE REGISTRACIJOS».

Skirtingiems žmonėms kosmetikos produkcijos naudojimo rezultatai gali būti skirtingi. Mūsų įmonė vartotojų atžvilgiu nenaudoja klaidinančių tvirtinimų dėl produktų veiksmingumo ir kitų kosmetinių savybių. 

PRISTATYMAS

  1. Omniva Paštomatas: Latvija – 3,00 EUR; Estija, Lietuva – 4,50 EUR. Nemokamas pristatymas – esant užsakymui už 50,00 ir daugiau EUR.
  2. Kurjeris – 12,00 EUR. Nemokamas pristatymas – esant užsakymui už 80,00 ir daugiau EUR.
  3. GUAM parduotuvėje – 0,00 EUR
- Per vieną darbo dieną po to, kai, kai į mūsų sąskaitą įskaitomas apmokėjimas, mes išsiunčiame Jums užsakytas prekes per kurjerio tarnybą ir pranešame Jums datą, kada Jūs galėsite gauti savo užsakymą. 
- Pristatymas užtikrinamas per 1–4 darbo dienas. Pristatoma darbo dienomis – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus oficialias švenčių dienas Latvijoje. 
- Užsakytas prekes galima atsiimti ir vienoje iš mūsų parduotuvių.
- Prekes jūsų nurodytais adresais kurjerių tarnyba pristato tik Lietuvos, Latvijos ir Estijos teritorijų ribose.
- Į kitas šalis mes prekių nepristatome. Mūsų internetinės parduotuvės užsakymų sistema suderinta taip, kad esant užsakymams iš kitų šalių, pirkėjas gali pasirinkti pristatymo būdą tik „Gauti GUAM parduotuvėje“. Tai reiškia, kad pats pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo turi atsiimti savo užsakymą vienoje iš mūsų parduotuvių. Taip pat mes galime pristatyti jūsų užsakymą jūsų įgalioto asmens adresu Lietuvos, Latvijos ir Estijos teritorijų ribose. 

APMOKĖJIMO BŪDAI:

- Banko kortelė;
- Banko pavedimas;
- PayPal.

Pirkėjas gali sumokėti už prekes grynaisiais pinigais arba banko kortele, jeigu pasirinks prekių atsiėmimą GUAM parduotuvėse.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

- Laikantis Latvijos Respublikos Ministrų Kabineto Taisyklių Nr. 255 “Nuotolinių sutarčių taisyklės”, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo atsisakyti įsigytų prekių. Apie sprendimą atsisakyti pardavėją būtina informuoti el. paštu: info@vipkosmetika.com.
- Mes nusiųsime jums formą grąžinimui ir aptarsime grąžinimo galimybes.
- Pirkėjas turi turėti pirkinio užsakymą ir apmokėjimą patvirtinančius dokumentus.
- Originali pakuotė turi būti nepažeista, prekė neturi būti atidaryta ir panaudota.
- Per 7 dienas po raštiško atsisakymo pirkėjas turi grąžinti prekę tiekėjui šiuo adresu: SIA «E.L.A.N.» , Braslas iela 29, Rīga, LV-1084, Latvija.
- Su prekių grąžinimu susijusias išlaidas padengia pirkėjas.
- Gavę ir patikrinę sugrąžintą prekę, pinigus mes grąžinsime per 30 dienų. Grąžinant pinigus mes naudosime tokį patį mokėjimo instrumento tipą, kokį naudojo pirkėjas.

Išsamesnę informaciją apie šią procedūrą rasite nuotolinėje sutartyje. Išsamiau apie tai, kas yra nuotolinė sutartis galima sužinoti čia. 

KONFIDENCIALUMO POLITIKA

Mūsų klientų duomenų apsauga – svarbi mūsų kompanijos sąlyga. 

Mes niekada neperduodame Jūsų kontaktinės arba asmeninės informacijos trečiajam asmeniui, jeigu tik tai nenumatyta įstatymuose.

Asmeniniai duomenys – tai informacija, kuri leidžia jus identifikuoti: pavyzdžiui, Jūsų vardas, Jūsų elektroninio pašto adresas arba namų adresas. SIA «E.L.A.N.» nenaudoja jūsų asmeninės informacijos, išskyrus tuos atvejus, kai jūs patys ją nurodote prekių užsakymo tikslu arba norėdami gauti informaciją apie naujienas mūsų naujienlaiškiuose. Registracijos duomenų apdorojimas bus vykdomas, atsižvelgiant į Asmens duomenų apsaugos įstatymo reikalavimus.

Jūsų asmeninius duomenis mes naudosime tik internetinės svetainės techninio administravimo reikmėms, tam, kad suteiktume jums prieigos prie ypatingos informacijos galimybę arba kad galėtume susisiekti su jumis. 

Jūs kontroliuojate visą kompanijai SIA «E.L.A.N.» perduodamą informaciją apie save. Bet, jeigu jūs nusprendėte neviešinti savo asmeninių duomenų, gali būti, kad jūs negalėsite gauti prieigos prie kai kurių svetainės funkcijų. 

Vartotojai, norintys atsisakyti gauti naujienas, gali tai padaryti, parašę į el. paštą: іnfo@vipkosmetika.com. 

Jeigu jūsų asmeninė informacija (pašto indeksas, elektroninio pašto adresas, pašto adresas, telefono arba mobiliojo tel. numeris) pasikeitė - prašome atnaujinti mūsų svetainėje jūsų asmeninius duomenis.

Pasirinkus apmokėjimą banko kortele, įvyksta automatinis peradresavimas į banko mokėjimų puslapį, kur ir vyksta visas apmokėjimo procesas. 

Nepriklausomai nuo apmokėjimo būdo, visi svetainės VIPkosmetika.com puslapiai apsaugoti sertifikatu SSL. Jūs galite nesibaiminti dėl jūsų asmeninės informacijos paviešinimo (vardo, adreso, telefono numerio, elektroninio adreso, banko kortelės numerio) — duomenų perdavimas vyksta užšifruotu pavidalu ir jie neišsaugomi serveryje.

TEISĖ MATYTI ASMENIIUS DUOMENIS (GDPR)
Galite prašyti duomenų ataskaitos su visais savo asmeniniais duomenimis naudojantis nuoroda ęsančia žemiau.
Asmeninių duomenų ataskaitos užklausa (būtina autorizacija svetainėje)

TEISĖ BŪTI PAMIRŠTAM (GDPR)
Jūs galite prašyti jūsų duomenų ištrynimo/anonimizavimo kuriuos mes saugome, paspausdami nuorodą esančią žemiau. 
Svarbu! Prisiminkite kad šio veiksmo įkykdymas yra lygus paskyros ištrynimui, po jo atlikimo nebegalėsite pasiekti savo paskyros.
Asmeninių duomenų ištrynimo užklausa (būtina autorizacija svetainėje)

COOKIES

Patogaus ir pilnaverčio svetainės VIPkosmetika.com naudojimo užtikrinimui naudojami Cookies failai. Tęsdami naudojimąsi svetaine VIPkosmetika.com, jūs sutinkate naudoti Cookies.

Šie failai leidžia atpažinti jūsų kompiuterį sekantį kartą jums užėjus į svetainę. Naudojama informacija skirta tik jūsų kompiuteriui ir gali apimti IP-adresą, datą ir laiką, kada jūs lankotės internetinėje svetainėje, taip pat lankomą internetinės svetainės skyrių. Mes renkame einamąją informaciją mūsų internetinės svetainės monitoringui ir analizei. Ši informacija naudojama tik statistikos tikslais. Jūs galite leisti arba uždrausti naudoti Cookies šioje svetainėje. Daugelis interneto naršyklių automatiškai leidžia naudoti Cookies, bet jūs galite pakeisti naršyklės nustatymus ir uždrausti Cookies šioje svetainėje. Jeigu išjungiate Cookies šioje svetainėje, jūs negalite pilnai išnaudoti šios svetainės galimybių.

Bet kokie mūsų duomenų apsaugos politikos pasikeitimai bus įvesti į pranešimą dėl duomenų apsaugos, į svetainę ir kitas atitinkamas vietas.